代村民注册云医院配药账号 线上阻止村民乱吃药

“10多年下来，最大的感受就是做家庭医生一定要耐心，不能烦。”2010年前后，刚刚工作两年的马腾填补一位退休医生留下的空缺，来到奉化区人民医院医共体莼湖分院鲒埼卫生服务站，成为一名家庭医生。他说，起初一天有10个病人就不错了，如今每天最多时有150-200个病人，自己却反倒更耐心了。

渐渐地，村民吃药的习惯变好了，配药的难题缓解了，一些治疗诊断问题的解决变得简单多了。

听马医生的话吃药特别管用

马腾的日常门诊，有不少时间花在了“禁止”村民吃药上。

今年60多岁的张大伯隔三差五就要来找马腾开一种叫诺氟沙星的药。他说自己拉肚子已经成了老毛病，每次止泻全靠诺氟沙星，现在还新添了便秘的问题。

这种情况早就引起了马腾的警觉。诺氟沙星是不少村民拉肚子时习惯吃的药，长期服用会影响肠道菌群，引起更频繁的腹泻和便秘，但很多村民就是不信。马腾也不硬来，一次不行就说两次，两次不行就说三次，直到张大伯松口，改吃马腾新开的调节肠道菌群的药。

还有，年前他下乡时碰到60多岁的王阿姨，说自己全身没劲。询问中，王阿姨提到自己因为高血压，一直在服用吲达帕胺。马腾立马怀疑，王阿姨的全身乏力可能是低钾血症引起的，这是吲达帕胺的一项常见的副作用。他催促王阿姨到奉化区人民医院进一步检查后，果然，王阿姨的血钾远远低于正常区间。

此外，容易成瘾的复方甘草片、长期使用可能引起青光眼和继发性眼部感染的氧氟沙星滴眼液等，也是不少村民的“心头好”。这种自己给自己开药、乱吃混吃药物等不合理的用药习惯在村民中广泛存在，还存在“人传人”的现象，这些都是马腾日常门诊中的“打击”对象。

一来二去，村民们都觉得听马医生的话吃药特别管用。

代村民注册云医院配药账号

基层卫生站进药的品种和数量都有一定限制，比如血塞通是很多有心脑血管问题的老年人的常用药，但卫生站里单次进药数量有限，常常药一到就抢配一空。85后马腾就通过云医院平台上送药到家的功能，帮村民“云配药”。这样不仅可以同样按基层医院的报销比例报销，还省去了挂号费。

要在云医院平台上配药并完成后续报销，必须进行实名注册，需要注册人有自己专属的手机号码。于是只要村民能提供手机号，哪怕没有手机，马腾都会在自己的手机上帮他们一一注册，因此在他的手机上注册了不少村民云医院配药的账号。为了防止村民和自己忘记密码，他还有一套独特的编码方式。虽然每操作一次账户注册都要额外花十几分钟，但他觉得只要让村民不再为配药发愁，就十分值得。

将远程会诊玩得很“溜”

云医院平台上被马腾玩得“溜”的功能，还有远程会诊。2019年刚接触这项功能时，他就觉得这个功能对村民而言是天大的好事，很多原先要千辛万苦跑一趟市区医院才能解决的问题，如今只要一通连线就能搞定。小到近视儿童是否应该佩戴OK镜，大到甲状腺术后患者在复查后能否加减药量、子宫肌瘤患者更适合手术治疗还是保守治疗等，他都通过云医院帮患病村民连线不同的市级医院解决。

但这样的远程会诊经常辛苦又麻烦。因为要配合对方医院医生的时间，常常要在马腾的休息时间进行;村民方便的时候，他会尽量要求村民到场，村民走不开的时候，他会提前问好情况，做好会诊信息的“中转站”。即便如此，他仍乐此不疲。在他记录远程会诊信息的表格里，记者看到每月至少会有2-3次这样的会诊。

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